Приложение № 4 к Договору-оферте. Условия участия в партнёрской программе

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия являются приложением к Договору-оферте на предоставление права использования сервиса «КАПЭ» и его неотъемлемой частью. Термины употребляются в значениях, определённых Договором.

1.2. Условия применяются к обеим сторонам Партнёрства:

• Лицензиат-застройщик — Лицензиат, разместивший в Сервисе предложение партнёрской программы по своим объектам;
• Партнёр — Лицензиат, Аккаунт которого зарегистрирован в виде агентства либо частного агента.

1.2.1. Партнёром может быть только лицо, ведущее предпринимательскую или профессиональную деятельность: юридическое лицо, индивидуальный предприниматель либо физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый). Физическое лицо, не имеющее одного из указанных статусов, Партнёром быть не может и не вправе регистрировать Аккаунт Партнёра.

1.2.2. Партнёр указывает свой статус при регистрации и подтверждает его достоверность. Партнёр обязан уведомить Лицензиара и Лицензиата-застройщика об утрате или изменении статуса не позднее 3 рабочих дней. Утрата статуса является основанием для приостановления доступа к Аккаунту Партнёра и для прекращения Партнёрства.

1.2.3. Лицензиар вправе, но не обязан, проверять достоверность заявленного статуса, в том числе по открытым сведениям налоговых органов, и отказать в регистрации либо приостановить доступ при выявлении недостоверности. Неосуществление такой проверки не лишает Лицензиара права ссылаться на недостоверность статуса и не переносит на него последствия, предусмотренные п. 6.7.

1.3. Партнёр акцептует Договор самостоятельно, в порядке п. 2.2 Договора, и является его самостоятельной стороной. Партнёр не является Пользователем Лицензиата-застройщика, доступа к его Аккаунту не получает и отвечает за свои действия сам.

1.4. Аккаунт Партнёра предоставляется без взимания вознаграждения, если Тарифами не установлено иное. Количество Партнёров, с которыми Лицензиат-застройщик вправе установить Партнёрство одновременно, ограничивается его тарифным планом.

1.5. Партнёр вправе заводить в своём Аккаунте Учётные записи своих работников и представителей и определять их роли. Такие лица являются Пользователями Партнёра; за их действия отвечает Партнёр (п. 4.5 Договора). Партнёрство связывает Аккаунты организаций, а не конкретных физических лиц: Пользователи Партнёра получают доступ ко всем открытым для него объектам Лицензиата-застройщика.

2. Установление и прекращение Партнёрства

2.1. Лицензиат-застройщик самостоятельно решает, участвовать ли в партнёрской программе, и определяет её условия: перечень объектов, размер и порядок расчёта вознаграждения, срок закрепления покупателя, допустимые формы Партнёров.

2.2. Сведения об объектах и условиях программы, размещённые Лицензиатом-застройщиком в каталоге Сервиса, не являются публичной офертой и представляют собой приглашение делать предложения. Лицензиат-застройщик вправе отказать в установлении Партнёрства без объяснения причин, за исключением случая, когда им включено автоматическое подтверждение заявок.

2.3. Партнёрство устанавливается: подачей Партнёром заявки через каталог Сервиса с последующим подтверждением Лицензиатом-застройщиком либо автоматически, если такой режим включён; либо по персональному приглашению Лицензиата-застройщика.

2.4. Условия партнёрской программы фиксируются в момент установления Партнёрства и в дальнейшем к нему применяются в зафиксированной редакции. Изменение условий на будущее время не затрагивает уже установленных Партнёрств и начисленного вознаграждения, если стороны не согласовали иное.

2.5. Каждая из сторон вправе прекратить Партнёрство в любой момент средствами Сервиса. Прекращение не затрагивает: уже начисленное вознаграждение, действующие закрепления покупателей и обязательства, возникшие до прекращения.

2.6. При прекращении Партнёрства Партнёр утрачивает доступ к сведениям об объектах Лицензиата-застройщика. Сведения о собственных покупателях Партнёра остаются в его Аккаунте; сведения, ранее переданные Лицензиату-застройщику, остаются у него.

3. Объём доступа Партнёра

3.1. В рамках Партнёрства Партнёр получает доступ к сведениям об объектах Лицензиата-застройщика: карте участков, генеральному плану, характеристикам, ценам и статусам, домам и планировкам, условиям партнёрской программы и сведениям о собственном вознаграждении.

3.2. Партнёр ведёт в Сервисе собственных покупателей: регистрирует закрепление, создаёт заявки, коммерческие предложения и показы. Такие записи относятся к Аккаунту Партнёра.

3.3. Партнёр не вправе изменять сведения об объектах, цены, геометрию участков, генеральный план и публикуемые материалы Лицензиата-застройщика.

3.4. Партнёр не получает доступа к персональным данным покупателей Лицензиата-застройщика и других Партнёров, к их заявкам, коммерческим предложениям и показам, к сведениям о сотрудниках, аналитике, журналу действий, подписке, счетам и реквизитам Лицензиата-застройщика. Указанное ограничение обеспечивается техническими средствами; попытки его обойти являются нарушением Правил допустимого использования (Приложение № 3).

3.5. Сведения о ценах, скидках, условиях партнёрской программы и составе объектов, ставшие известными Партнёру, являются конфиденциальными в значении раздела 16 Договора. Партнёр не вправе публиковать их и передавать третьим лицам иначе как для работы с конкретным покупателем.

3.6. Партнёр не вправе представляться Лицензиатом-застройщиком, действовать от его имени без письменных полномочий, публиковать его объекты от своего имени с искажением характеристик, цен и условий, а также заключать от его имени сделки, если это прямо не согласовано сторонами отдельно.

4. Закрепление покупателя

4.1. Закрепление покупателя за Партнёром производится средствами Сервиса: Партнёр вносит имя и номер телефона покупателя, а Сервис сообщает один из трёх результатов — покупатель свободен и закреплён, покупатель закреплён за другим лицом до определённой даты, покупатель уже известен Лицензиату-застройщику.

4.2. При проверке Партнёру не раскрываются сведения о том, за кем именно закреплён покупатель, и никакие иные сведения о нём.

4.3. Срок закрепления определяется условиями партнёрской программы и продлевается активностью Партнёра по этому покупателю (заявка, коммерческое предложение, показ, бронирование). По истечении срока без активности закрепление прекращается.

4.4. Закрепление не создаёт для Лицензиата-застройщика обязанности заключить сделку с покупателем и не ограничивает покупателя в выборе.

4.5. Основанием возникновения права на вознаграждение является не факт закрепления, а состоявшаяся сделка, подтверждённая Лицензиатом-застройщиком.

4.6. Споры о принадлежности покупателя разрешаются между Лицензиатом-застройщиком и Партнёром самостоятельно. Лицензиар не является арбитром в таких спорах, не проверяет обоснованность закрепления и его отмены, не восстанавливает утраченные закрепления и не отвечает за последствия работы автоматической проверки, включая случаи, когда покупатель обратился к нескольким участникам независимо.

5. Персональные данные при Партнёрстве

5.1. Лицензиат-застройщик и Партнёр являются самостоятельными операторами персональных данных собственных покупателей. Передача сведений о покупателе между ними является передачей данных от одного оператора другому. Лицензиар в такой передаче выступает лицом, осуществляющим обработку по поручению каждой из сторон в её собственном Аккаунте, и оператором указанной передачи не является.

5.2. Партнёр обязан до внесения сведений о покупателе в Сервис получить его согласие, в котором указаны:

• обработка персональных данных Партнёром как оператором;
• передача персональных данных Лицензиату-застройщику с указанием его наименования — либо, если на момент получения согласия застройщик покупателю не назван, с указанием категории получателей и обязанностью Партнёра назвать конкретного получателя по требованию покупателя;
• цель передачи: подбор объекта, закрепление покупателя, подготовка и проведение сделки.

Проверка закрепления по номеру телефона (п. 4.1) является обработкой персональных данных и производится только после получения такого согласия.

5.3. Партнёр несёт ответственность за наличие и действительность согласия покупателя и хранит доказательства его получения не менее 3 лет после прекращения обработки. По требованию Лицензиата-застройщика или Лицензиара Партнёр предоставляет подтверждение наличия согласия.

5.4. Лицензиат-застройщик, получив сведения о покупателе от Партнёра, обрабатывает их как оператор в собственных целях и обязан обеспечить их обработку в соответствии с законодательством, включая информирование покупателя при первом с ним контакте.

5.5. Партнёр не вправе использовать сведения, полученные при Партнёрстве, для целей, не связанных с работой по объектам Лицензиата-застройщика, в том числе для формирования собственной базы для рассылок и для предложения объектов третьих лиц, если покупатель не дал на это отдельного согласия.

5.6. Партнёр самостоятельно исполняет обязанности оператора персональных данных: уведомляет уполномоченный орган о начале обработки, публикует политику обработки, отвечает на обращения субъектов, уведомляет об инцидентах. Памятка — agency-compliance-guide.md.

5.7. Персональные данные Пользователей Партнёра обрабатываются Лицензиаром в порядке п. 9.1 (б) Договора.

6. Вознаграждение Партнёра

6.1. Размер, база расчёта и порядок выплаты вознаграждения Партнёра определяются условиями партнёрской программы Лицензиата-застройщика, зафиксированными на момент установления Партнёрства.

6.2. Сервис рассчитывает вознаграждение автоматически при подтверждении сделки Лицензиатом-застройщиком и сохраняет расчёт в неизменяемом виде: базу, ставку и результат на момент начисления. Последующее изменение условий программы к начисленному вознаграждению не применяется.

6.3. Отметки о согласовании и выплате вознаграждения, вносимые Лицензиатом-застройщиком, являются реестром учёта. Денежные средства через Лицензиара не проходят. Отметка о выплате в Сервисе не является платёжным документом, не подтверждает факт перечисления средств и не заменяет расчётных документов сторон.

6.4. Лицензиар не отвечает за: обоснованность начисления, отказ от начисления и его отмену; правильность выбранной сторонами базы расчёта; неуплату, просрочку и неполную выплату вознаграждения; расхождение между данными Сервиса и фактическими расчётами сторон.

6.5. Требования о выплате вознаграждения предъявляются Партнёром непосредственно Лицензиату-застройщику. Данные Сервиса могут использоваться сторонами как доказательство, но не создают обязательства Лицензиара.

6.6. Стороны самостоятельно оформляют между собой договор, определяющий их отношения по существу (агентский, оказания услуг, иной), и расчётные документы к нему.

6.7. Налоги и взносы. Каждая сторона самостоятельно исполняет свои налоговые обязанности. Партнёр обязан поддерживать статус, указанный в п. 1.2.1, в течение всего срока Партнёрства и передавать Лицензиату-застройщику документы, подтверждающие уплату налога с полученного вознаграждения, если это предусмотрено их соглашением (для самозанятого — чек, формируемый в приложении налогового органа).

6.8. Если Партнёр утратил статус либо указал его недостоверно и вследствие этого у Лицензиата-застройщика возникли обязанности налогового агента по налогу на доходы физических лиц, обязанности по уплате страховых взносов, доначисления, пени и штрафы, — такие суммы возмещаются Партнёром Лицензиату-застройщику. Лицензиар стороной этих отношений не является и указанных последствий не несёт.

7. Каталог и витрина

7.1. Лицензиат-застройщик самостоятельно решает, размещать ли сведения о своих объектах в каталоге Сервиса, и определяет их состав.

7.2. В каталоге отображаются сведения об объектах, диапазонах цен и площадей, условиях партнёрской программы. Персональные данные покупателей в каталоге не отображаются.

7.3. Лицензиар вправе отказать в размещении и снять размещение при нарушении Правил допустимого использования, при поступлении обоснованной жалобы и при наличии сомнений в достоверности размещённых сведений.

7.4. Лицензиар не гарантирует Партнёру наличие в каталоге объектов, поступление заявок и заключение сделок, а Лицензиату-застройщику — привлечение Партнёров и продажи.

8. Ответственность

8.1. Ответственность Лицензиара по настоящему Приложению ограничена разделом 12 Договора. Лицензиар не является стороной отношений между Лицензиатом-застройщиком и Партнёром и не отвечает по их обязательствам друг перед другом.

8.2. Партнёр возмещает Лицензиару имущественные потери в порядке п. 12.6 Договора, если они возникли вследствие: отсутствия или недействительности согласия покупателя (п. 5.2); использования сведений в нарушение п. 5.5 и раздела 3; действий Партнёра от имени Лицензиата-застройщика без полномочий.

8.3. Нарушение Партнёром настоящих Условий является основанием для прекращения Партнёрства Лицензиатом-застройщиком, а также для приостановления доступа и одностороннего отказа от Договора Лицензиаром в порядке раздела 13 Договора.